エアコンクリーニングの仕事内容とは？未経験から始める仕事ガイド
- kumappe0520
- 7月24日
- 読了時間: 15分
▶︎1. エアコンクリーニングの仕事内容とは？
1.1 エアコンクリーニングの基本作業を知ろう
エアコンクリーニングの仕事は、「ただ掃除する」だけではありません。 お客様の生活空間に入り、安心・快適な空気環境を整える、責任とやりがいのある作業です。
主な仕事内容には、次のような作業があります。
エアコンの動作確認と外装チェック
カバーやフィルターの取り外しと洗浄
内部ファン・熱交換器の高圧洗浄
防カビ・抗菌仕上げの施工
作業後の拭き取り・動作確認
これらの作業は、お掃除機能付きかどうかで少し手順が変わりますが、1台あたり60〜90分ほどかけて丁寧に行います。
エアコンの構造や部品はメーカーによって違うため、細かい知識も必要になります。ただ、経験を重ねれば自然と理解できるようになります。
よくある失敗としては、次のようなケースがあります。
パーツを外すときに力任せで破損してしまう
洗浄後に水漏れが発生する
フィルターの付け忘れに気づかず作業完了してしまう
こうしたミスを防ぐには、「焦らず、確認を重ねる」ことが大切です。
たとえば、暑い夏の朝。エアコンをつけたら「なんだかカビ臭い…」という経験、ありますよね？ そんなとき、プロの手で内部まで徹底的にキレイにしてもらえると、お客様はとても安心します。
エアコンクリーニングは“空気の掃除”を通して、お客様の健康や快適さに直結する大切な仕事です。
1.2 業務の流れと1日のスケジュール
エアコンクリーニングの仕事には、決まった作業の流れがあります。 段取りがスムーズにできるかどうかで、作業効率もお客様満足度も大きく変わります。
まず、基本的な1日の流れを見てみましょう。
エアコンクリーニング作業の1日（例）
8:30
出社・準備・当日スケジュールの確認
9:00
1件目のお客様宅へ移動・作業開始
10:30
作業終了・次の現場へ移動
11:00
2件目作業
12:30
昼休憩
13:30
午後の作業再開（2〜3件）
17:00〜18:00
会社へ戻り、片付け・報告書記入・終了
1日あたりの訪問件数は3〜5件程度が一般的です。 繁忙期（梅雨〜夏）はもう少し多くなることもあります。
このように、エアコンクリーニングの仕事は「ただ掃除をする」だけでなく、時間管理・安全管理・お客様対応すべてを含めた総合的な業務です。
1.3 使用する道具とその扱い方
エアコンクリーニングの仕事では、専門的な道具を使ってエアコン内部の汚れを徹底的に取り除きます。 ただし、道具の扱い方を間違えると故障や事故につながることもあるため、正しい知識と丁寧な使い方がとても重要です。
主に使用する道具には以下のようなものがあります。
高圧洗浄機（ポータブルタイプ）
養生シートとカバー
専用洗剤（アルカリ性・中性など機種により使い分け）
ブラシ・クロス類
バケツ・排水タンク
脚立・作業マット
高圧洗浄機は、熱交換器（フィン）にこびりついたホコリやカビを吹き飛ばすのに欠かせません。 使用時は周囲への飛散を防ぐため、しっかりとした養生作業が必要です。これが雑だと、壁紙や床が汚れてしまう原因になります。
また、洗剤はエアコンの材質に合わせて選ぶ必要があり、洗浄後のすすぎ残しがないように丁寧に確認することが求められます。
よくある失敗例にはこんなものがあります。
高圧洗浄の水圧設定を間違え、部品を破損してしまう
養生が甘く、周囲の壁や家具を汚してしまう
使用済み洗剤の回収が不十分で、排水の臭いや汚れが残る
このようなトラブルを防ぐには、作業の「前・中・後」のチェックが欠かせません。 作業前に道具の状態を確認し、作業中は動作や圧力をこまめに調整、終了後は周囲を必ず拭き上げるという流れを守るだけで、トラブルの多くは未然に防げます。
たとえば、現場での作業中に「洗浄後に水が漏れているかも？」と気づいた場合。 慌てずに洗浄箇所や配管の状態を点検し、必要に応じて再度養生や排水処理を行うことで、お客様からの信頼も守れます。
エアコンクリーニングでは、道具を正しく扱えることが「プロ」としての第一歩です。
▶︎2. エアコンクリーニングの現場で求められること
2.1 技術よりもまず大切な「気配り」
エアコンクリーニングの仕事では、技術力はもちろん大事ですが、それ以上に大切なのが「気配り」です。 なぜなら、私たちが作業するのはお客様の大切な住まいの中。高い清掃技術があっても、配慮が足りないと信頼を得ることはできません。
気配りのポイントは、大きく分けて以下のような場面に現れます。
訪問時のあいさつや身だしなみ
室内に入る際のスリッパ使用や手袋の着用
家具や壁への接触に配慮した道具の置き方
作業中のお声がけ（騒音や臭いなどへの説明）
作業後の周囲の清掃と報告
これらのひと手間があるだけで、初めてのお客様でも安心して任せてくれるようになります。
よくある気配り不足による失敗例には、次のようなものがあります。
無言で部屋に入ってしまい、警戒されてしまう
養生はしていても、道具の置き方が雑で床に傷がつく
作業後に「掃除は終わったけど周囲が汚れたまま」と不満を持たれる
どんなに短時間の作業であっても、「この人に頼んでよかった」と思ってもらえる対応が重要です。 そのためには、清掃前後の一言や、ちょっとした気遣いを習慣にすることがポイントになります。
たとえば、作業中に「音が大きくなる工程があるので、少しの間ご迷惑をおかけします」と声をかけるだけでも、お客様の印象はぐっと良くなります。
エアコンクリーニングは、作業の質と同じくらい「人としての丁寧さ」が問われる仕事です。
2.2 初心者でも活躍できる理由
エアコンクリーニングの仕事は、未経験からでも始められる仕事のひとつです。 というのも、専門知識や資格がなくても、研修と現場経験で十分に習得できる内容が多いからです。
実際、現場で働いている人の多くが、最初はまったくの初心者。工具の名前すら知らなかったという人も少なくありません。 それでも、数ヶ月の実務経験とサポート体制があれば、一通りの作業はこなせるようになります。
初心者でも活躍できる理由は、大きく3つあります。
作業手順がマニュアル化されている
作業工程が明確なので、順を追って覚えることができます。各工程には確認項目もあり、やり忘れを防げます。
道具の扱いも研修で習得できる
高圧洗浄機や洗剤の使い方なども、実際に触れながら学ぶことができるため、頭より体で覚えるスタイルです。
先輩が同行して指導してくれる
最初のうちは一人で任されることはなく、現場でのフォローがあるので安心です。
もちろん、最初は戸惑うこともあります。 たとえば、エアコンの機種によって分解方法が異なることに気づき、現場で焦ることもあります。 でも、そんなときも先輩がすぐにアドバイスしてくれるので、経験がそのまま自信につながっていきます。
よくある初心者の悩みには、次のようなものがあります。
体力が続くか不安
お客様と話すのが苦手
道具の名前や使い方が覚えられるか心配
こういった不安に対しても、作業はペアで行うことが多く、少しずつ慣れていける環境があります。
エアコンクリーニングの現場は、“未経験だからこそ丁寧に学べる”仕組みが整っているのが大きな魅力です。
▶︎3. エアコンクリーニングの仕事のやりがいと魅力
3.1 お客様からの「ありがとう」が力になる
エアコンクリーニングの仕事には、目に見える成果と、直接感謝される喜びがあります。 どれだけ忙しくても、「きれいになって本当に助かりました！」という一言が疲れを吹き飛ばしてくれるんです。
エアコンクリーニングは、仕上がりがはっきりと分かる仕事です。 洗浄前の汚れた熱交換器やファンが、高圧洗浄でピカピカになると、お客様の反応も変わります。
たとえば、こんな言葉をいただくことがあります。
「カビ臭さが全然しなくなった！」
「子どもがいるから、安心して使えるのが嬉しい」
「作業中の対応も丁寧で、またお願いしたい」
このような声は、清掃業という枠を超えて、「人の暮らしを守る仕事をしている」と実感できる瞬間です。
さらに、お客様とのコミュニケーションの中で信頼関係が生まれ、リピートや紹介につながるケースも多くあります。 リピーターが増えるほど、仕事も安定し、やりがいも大きくなります。
よくある例として、1度目の作業で信頼を得て、2年後の定期清掃や、別の家族への紹介につながることもあります。
また、感謝されることで、自分の仕事への誇りが高まるのもこの仕事の魅力です。
エアコンクリーニングは、「ありがとう」の積み重ねが、自分自身の成長につながる仕事です。
3.2 作業後の達成感は想像以上
エアコンクリーニングの仕事は、やった分だけ目に見えて結果が残るのが特徴です。 高圧洗浄によって真っ黒だった内部がピカピカになる瞬間、誰もが「やってよかった」と感じるはずです。
とくに初めて分解洗浄をしたときの感動は大きく、 「エアコンって、こんなに汚れてたんだ」と驚く方も多いです。
達成感を感じるポイントはいくつかあります。
洗浄前と後の違いが目で見てはっきりわかる
汚れた空気をリセットするという社会的な意義がある
お客様の「空気が変わった」という反応がダイレクトに返ってくる
たとえば、1台の作業が完了したあとに、バケツにたまった黒い汚水を見ると、 「こんなに汚れを落としたんだ」と自分の作業に自信が持てます。
また、事例として写真に残しておけば、後輩への指導資料にもなり、自分の成長を実感できます。
よくある悩みとして、「同じ作業の繰り返しで飽きないか？」という声もありますが、 実際には、エ
アコンの機種・部屋の状況・お客様との対応など、毎回違う条件があるので、単調さは感じにくい仕事です。
もちろん、夏の繁忙期などは体力的にハードな日もありますが、作業を終えたあとの「やりきった感」は格別です。
エアコンクリーニングは、1台ごとに手応えと達成感を得られる仕事です。
3.3 個人の頑張りが数字で評価される職場環境
エアコンクリーニングの仕事は、個人の努力が成果として見えやすいという特徴があります。 作業件数・顧客満足度・再依頼率など、具体的な数字が評価に直結するため、モチベーションを維持しやすい環境です。
たとえば、1日に3〜5件の現場をこなす中で、 「段取りがスムーズになった」「お客様対応の評判が良くなった」など、 日々の成長が数字や評価に反映されるようになります。
数字で評価されるポイントは以下のようなものがあります。
作業スピードと品質のバランス
リピーターの獲得数
顧客満足度アンケートの内容
クレームやミスの少なさ
指名数や社内評価の向上
これらの数字は、月単位や四半期ごとに集計されることが多く、成果が目に見える形で返ってくるのが大きなやりがいになります。
たとえば、あるスタッフがリピート率の高いエリアを任されるようになったり、 「丁寧な作業で信頼できる」と評判が立ち、指名が増えていくケースもあります。
こうした評価は、給与やインセンティブに反映されるだけでなく、 「自分の仕事がちゃんと認められている」という実感にもつながります。
もちろん、最初からすべてをこなせる人はいませんが、毎日の積み重ねが実績となって返ってくるのがこの仕事の魅力です。
エアコンクリーニングは、努力が数字になって評価される“実力主義”の職場です。
▶︎4. エアコンクリーニングの仕事に必要なスキルと知識
4.1 清掃技術よりも大事な“段取り力”
エアコンクリーニングというと、真っ先に「技術力」が求められると思われがちですが、 実はそれ以上に大事なのが段取り力＝準備と進行のうまさです。
作業の質を左右するのは、現場に到着する前から始まっています。 効率よく、かつ安全に作業を行うには、段取りの良さが不可欠です。
段取り力が求められるポイントを見てみましょう。
前日のうちに、道具や洗剤の準備と点検をしておく
お客様宅の間取りやエアコンの型式を事前に確認しておく
作業導線を考えた道具配置をイメージする
作業前にお客様へ所要時間や注意点を丁寧に説明する
作業後の片付けも含めたタイムマネジメントをする
このような一つひとつの段取りが整っていると、実際の作業時間も短縮され、 1件あたりの負担が大幅に軽くなります。
逆に段取りが悪いと、以下のようなトラブルに繋がりやすくなります。
必要な工具を忘れてしまい、一度戻るはめになる
養生がうまくできず、床や壁を汚してしまう
作業中の手順が前後して、仕上がりにムラが出る
たとえば、作業が予定より長引いてしまうと、次のお客様にも迷惑がかかってしまいます。 そのため、作業自体がうまくできるかどうか以上に、準備と流れを整える力が仕事の質を決めるとも言えます。
段取り力は経験とともに磨かれていきますが、 最初から「先を読んで行動する」クセをつけておくと、現場での信頼もアップします。
エアコンクリーニングでは、“技術”はあとからでも身につく。でも“段取り”の良さはすぐに成果につながります。
4.2 マニュアルだけでは学べないエアコンクリーニングのコツとは？
エアコンクリーニングの仕事には、基本のマニュアルや作業手順があります。 しかし実際の現場では、マニュアルだけでは対応しきれない“コツ”や“勘”が求められる場面が多くあります。
これは経験を重ねることでしか得られない知識であり、 現場ごとに微妙に異なる状況に対応できる“柔軟さ”が重要です。
たとえば、次のようなケースです。
エアコンの型番が古く、分解方法がマニュアルと異なる
室内の壁紙や家具の配置によって作業スペースが限られている
カビの広がり方が通常よりひどく、想定よりも時間がかかる
高圧洗浄の水圧を下げないと、内部パーツを傷める恐れがある
こういった状況では、標準作業では対応できず、その場で判断して工夫する力が求められます。
現場で活きる“コツ”の一例をご紹介します。
分解時に写真を撮っておくことで、組み立てミスを防げる
養生シートは天井の梁に合わせてカットしておくと作業しやすい
作業中にお客様とコミュニケーションをとることで、次の依頼につながることもある
よくある失敗例のひとつに、「マニュアル通りにやってもうまくいかなかった」という声があります。 このとき、焦ってしまい誤った対応をすると、さらに状況が悪化することも。
その場で落ち着いて先輩や上司に相談しながら対応し、経験を積み重ねていくことで、 少しずつ“現場対応力”が磨かれていきます。
エアコンクリーニングは、知識と技術だけでなく、“現場で対応する力”があってこそ本物のプロになれます。
4.3 学ぶべき専門知識と定期的なアップデート
エアコンクリーニングの現場では、専門知識と最新情報の更新が欠かせません。 機種や洗剤の種類、洗浄方法など、覚えるべきことは意外と多くあります。
習得しておきたい主な知識はこちらです。
機種ごとの分解・組立の違い
洗剤の種類と用途（アルカリ性、中性など）
高圧洗浄機の使い方と安全操作
カビ・ダニ・ウイルスの知識と対応策
法令・保険・損害対応など基本知識
また、家電の進化に合わせて知識もアップデートが必要です。
プロとして信頼されるには、日々の勉強と情報収集がカギです。
▶︎5. クマッペの特徴と働くメリット
5.1 高いリピート率とお客様満足度
クマッペのクリーニングサービスは、リピート率90%以上という高い実績があります。 これは、作業の丁寧さとスタッフの対応力が支持されている証拠です。
選ばれている理由はこちらです。
仕上がりの美しさにこだわった丁寧な作業
接客や説明も「親切でわかりやすい」と好評
定期的にリピートされるお客様が多数
口コミでの紹介が多く、信頼度が高い
評価される環境で働くことで、自信とやりがいが自然と身につきます。
「ありがとう」がたくさん届く職場で、成長を実感できます。
5.2 業界最安値級でも高品質なサービス
クマッペは、業界最安値級の料金で高品質なサービスを提供しているのが特徴です。 価格以上の満足を提供するため、効率と丁寧さの両立を追求しています。
スタッフとして働くメリットはこちらです。
作業工程が無駄なく整理されていて覚えやすい
高品質でも効率的に動ける現場環境
お客様から「この価格でここまでやってくれるの？」と驚かれる
評価される仕事がそのままリピートにつながる
このように、スタッフ自身がサービスに自信を持てる環境が整っています。
コストパフォーマンスの高さが、誇りを持って働ける理由になります。
5.3 自社スタッフが丁寧に施工
クマッペでは、すべての作業を外注せず、自社スタッフが担当しています。 そのため、研修体制も整っており、未経験からでも安心して始められる環境です。
働く上での安心ポイントはこちらです。
先輩スタッフが現場でしっかりサポート
外注なしだからチーム内の連携もスムーズ
研修で基礎から実践までしっかり学べる
お客様に「丁寧ですね」と言われる機会が多くやりがいを実感
未経験スタートの方も多数活躍しており、入社後の不安が少ない職場です。
技術も接客も、“ここで学べる”から安心して長く働けます。
▶︎6. まとめ：エアコンクリーニングの仕事内容をしっかり理解しよう
エアコンクリーニングの仕事は、見えない空気をキレイに整える重要な役割です。 分解・洗浄・組立といった工程のひとつひとつに、確かな意味と責任があります。
大切にしたい作業の考え方はこちらです。
養生は「お客様宅を守る」大事な準備
洗浄は「目に見えない汚れ」を取り除くプロの技
拭き上げは「仕上がりの美しさ」を決めるラストステップ
あいさつや説明も、作業の一部として大切に
こうした積み重ねが信頼とやりがいにつながります。
エアコンクリーニングは、技術と心配りで暮らしを支える仕事です。
▶︎エアコンクリーニングの仕事を始めるならクマッペで
未経験からでも安心して始められる研修制度と、現場で学べる実践力が整っています。 大阪・和歌山エリアで活躍できる職場環境が魅力です。
まずはクマッペの採用ページをチェックしてみてください。
コメント